新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 夏丹丹
通訊員 牛麗娜
深夜11時(shí)，貨車司機(jī)王海結(jié)束長(zhǎng)途奔波，走進(jìn)會(huì)寧縣24小時(shí)工會(huì)驛站。一碗熱騰騰的泡面和一段安穩(wěn)的小憩，讓他卸下了旅途的疲憊。
“這驛站是咱貨車司機(jī)的‘暖心港’，冷了能取暖，累了能歇腳，工會(huì)的服務(wù)真貼心！”王海豎起大拇指點(diǎn)贊。
2025年以來，會(huì)寧縣總工會(huì)緊扣服務(wù)職工主線，通過建強(qiáng)陣地、精準(zhǔn)幫扶、融新共治，將“娘家人”的溫暖送到職工身邊，讓快遞小哥、貨車司機(jī)等城市“擺渡人”感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。
18個(gè)驛站織就“暖心服務(wù)網(wǎng)”
“以前想吃口熱飯、喝口熱水都沒處去，現(xiàn)在驛站就是我們的暖心屋、避風(fēng)港！”在會(huì)寧縣朝陽(yáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工會(huì)驛站休憩的環(huán)衛(wèi)工人王海紅深有感觸。
為破解戶外勞動(dòng)者“休息難、飲水難、熱飯難”等急難愁盼問題，會(huì)寧縣總工會(huì)累計(jì)投入70余萬元，建成涵蓋快遞小哥、貨車司機(jī)等群體的多元類型驛站18家，其中，2家獲評(píng)全國(guó)“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”。
如今，18家驛站已實(shí)現(xiàn)縣城重點(diǎn)區(qū)域、交通干線、商圈市場(chǎng)全覆蓋，形成便捷高效的“15分鐘服務(wù)圈”。站點(diǎn)均統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、精準(zhǔn)標(biāo)注于地圖，勞動(dòng)者通過手機(jī)一鍵搜索，即可就近享受飲水、充電、熱飯、休憩等暖心服務(wù)。同時(shí)，驛站常態(tài)化開展普法宣傳、技能培訓(xùn)、健康義診等活動(dòng)，惠及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和戶外工作者近2萬人次。
精準(zhǔn)幫扶“送溫暖”
“工會(huì)救助真是雪中送炭！”職工張靜霞（化名）的孩子患白血病，家庭陷入困境。會(huì)寧縣總工會(huì)精準(zhǔn)摸排后迅速啟動(dòng)幫扶機(jī)制，累計(jì)發(fā)放醫(yī)療救助、助學(xué)資金等2.6萬元，有效緩解了其家庭壓力。
會(huì)寧縣健全完善困難職工幫扶、送溫暖慰問、互助保障、普惠服務(wù)相互銜接、層次清晰、各有側(cè)重的梯度幫扶體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同困難程度職工的精準(zhǔn)長(zhǎng)效幫扶。
夏季開展“清涼‘驛’夏”關(guān)愛活動(dòng)，為883名一線工作者送去價(jià)值14.2萬元的防暑降溫物資；寒冬啟動(dòng)“歲末暖‘新’”行動(dòng)，為1034名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者發(fā)放價(jià)值24.4萬元的暖冬禮包；還為101戶困難職工發(fā)放救助金，為55戶職工子女發(fā)放金秋助學(xué)款33.3萬元……
“服務(wù)對(duì)象”變身“治理力量”
在往返城鄉(xiāng)運(yùn)輸貨物的途中，貨車司機(jī)李?yuàn)^斗發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分主干道警示標(biāo)識(shí)老化、夜間照明不足，存在交通安全隱患，第一時(shí)間通過工會(huì)專屬反饋渠道上報(bào)信息。工會(huì)接到線索后，立即聯(lián)動(dòng)交通部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實(shí)地核查，制定整改方案，短短3天就完成了標(biāo)識(shí)更換和路燈檢修，贏得周邊居民點(diǎn)贊。
“既能享受服務(wù)又能參與社會(huì)治理，雙重身份讓我很有成就感！”快遞員席瀟北依托日常配送覆蓋面廣、接觸群眾多的優(yōu)勢(shì)，反饋民情民意180余條，協(xié)助解決民生難題46項(xiàng)。
聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者分布廣泛、扎根街巷的特點(diǎn)，會(huì)寧縣總工會(huì)牽頭，創(chuàng)新聘任快遞員、外賣騎手、貨車司機(jī)、出租車司機(jī)等群體為文明實(shí)踐流動(dòng)網(wǎng)格員，推動(dòng)其從“服務(wù)對(duì)象”轉(zhuǎn)變?yōu)榛鶎又卫硪痪€的“移動(dòng)哨兵”。